投诉啄木鸟平台欺诈消费者

留言板：问题如下：1、维修师傅漫天要价；2、维修师傅技术不过关、不专业；3、平台客服不负责； 2月11日 我预约了啄木鸟平台上门维修洗衣机，主要问题是洗衣机可转动不脱水！续约成功后师傅三天内上门检修，中间过程检修两次，第一次小修，如图显示费用一百多。在首次维修后师傅检测洗衣机发现维修存在问题（当时洗衣机是还在转动）二次维修拆除洗衣机，一顿操作，师傅告知是洗衣机电机坏了，要换，价格是800多元，此价并未在手机上显示价目表。在与维修师傅沟通过后，我表示拒接了。同时师傅表示可以维修好，不换电机，需要400元，我二次拒接。最后等师傅走后，收取平台规定的上门费用30元后离开。第二天在使用洗衣机洗衣服，发现洗衣机不能脱水，在当天联系平台客服反馈问题，客服告知会升级处理，要求安排新的师傅修理成功，同时我愿意支付费用，但未结果。期间我找了其他师傅进行维修，花费370元将洗衣机维修。在某红薯上刷到，啄木鸟平台对于维修多次要价，多位受害者花了冤枉的钱，希望平台能管理一下这个平台。我希望能赔偿我400元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映啄木鸟平台维修乱收费问题。您反映的问题新华所已于2023年3月20日受理，工作人员分别于2023年3月20日17时17分、3月21日9时32分、10时25分通过电话联系您，您的电话均无人接听，特此回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局新华所】