投诉积玉桥市场监督管理所

留言板：威能设备现在除了之前噪音问题外。设备也不能联网，不能调温，基础功能都不能用。这种严重的质量问题都没人管！

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官方回复：尊敬的刘先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映友谊家居雅致舒适家威能购买暖气系统及零冷水水魔方设备，售后多次维修未解决，现要求更换设备的问题。武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员多次与商家负责人联系，经查，商家已提供秒热水魔方CCC证书和产品合格证，威能公司售后人员5次上门维修，由于零冷水水魔方设备与您家内水管接口不匹配，无法解决根本问题。现商家负责人愿为您办理退全款，也建议您更换其他适配的品牌。3月24日16时54分，武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员通过短信向您回复了上述办理结果。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所】