电梯频频出现故障，小区物业不管不问，对业主造成极大的安全隐患

留言板：武汉市武昌区三角花园刘家河小区A区2栋1单元29层高层住宅电梯频繁故障，经常出现电梯下坠，卡人，熄火等状况，甚至有孕妇，老人等关在电梯里出不来，经常2部电梯全部一起故障，导致业主出行只能爬楼梯，物业对此不管不问！

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官方回复：尊敬的王先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映武昌区友谊大道三角花园刘家河小区电梯故障以及业主群无人回复的问题，武昌区市场监督管理局徐家棚所安排工作人员进行了调查核实。经查，工作人员于3月24日10时到现场检查情况，电梯运行正常，在检验合格有效期内，维保记录齐全。维保单位表示因轿坎变形导致电梯门开关不正常，工作人员现场督促物业采购新配件进行更换。关于业主群无人回复电梯故障的问题，工作人员与物业方核实情况，物业方表示群里沟通的主任已调走，现已交接完，新的人员已进群，工作人员已督促物业及维保单位加强对电梯的维护。3月27日10时35分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 非常感谢您的关注和支持！ 【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】