汉南区碧桂园浅月湾小区路灯昏暗接连被盗，望整改

留言板：汉南区碧桂园浅月湾小区视频监控系统失效小区治安存在盲区，近期浅月湾小区发生业主家财物被盗案件，警方调取碧桂园视频监控系统发现系统使用时间长视频不清晰，同时视频安装数量不够，多数地方是监控盲区。为了小区居民人身财产和生命安全，请列入民政部门美丽家园项目，安装视频监控系统，确保小区安全。16号线桂子湖站附近江汉山色至浅月湾小区路段，多处路灯不亮，非常影响晚间孩子们放学回家安全，望有关部门协助整改！谢谢！

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映碧桂园浅月湾小区安装视频监控的相关问题。获悉情况后，我区住建局、民政局进行了核实处理，现将办理的情况回复如下：经我区民政局核实，目前我区美丽家园项目于2021年已确定目标，主要针对社区高空抛物和垃圾漫溢等问题安装的监控摄像头，不涉及到社区安防问题。经我区住建局物业管理所调查了解，2023年3月15日中午有小偷在碧桂园浅月湾、映翠湾小区偷盗了两家，业主已报警，物业公司配合公安机关调取了监控，公安机关正在现场进行调查。物业公司严格按照物业服务合同的约定为小区业主服务，如果合同明确了财产受损内容，则按照约定的违约条款承担相应的责任，物业服务企业有义务提供小区巡逻，监控录像等资料，协助业主或者警方查明情况。我区住建局物业管理所已要求物业公司严格按照服务合同的约定，加强小区巡查，发现问题及时进行处理。我局也将加强对物业小区的日常巡查，及时发现问题并督促整改。增加监控设施，根据《物业服务收费管理办法》第十一条的规定：物业共用部分、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。因小区没有业主委员会物业公司会上报社区申请维修资金进行加装。经碧桂园物业公司协调开发商，会尽快对16号线桂子湖站附近江汉山色至浅月湾小区路段的不亮路灯进行更换。我区民政局、住建局物业管理所分别通过电话84892883、84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理。感谢您对我区工作信任和支持。