同成广场C栋电费为何只能在物业交

留言板：同成广场C栋水费和电费只能在物业交，而且电价比居民用电电价贵，同成广场A栋电费就可以直接在手机上交，请问同一个小区为何区别对待？

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映C栋电费比居民用电高并由物业代收，A栋电费可手机上交的问题，经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心核实，同成广场A栋交付时由开发商将电表移交供电，C栋并未移交供电并由物业公司代收。同时电费高于民居电价系因C栋存在二次供水问题，楼层较高的存在电损情况。针对此问题，江汉区住房保障和房屋管理局已要求物业公司对您做好解释工作。3月29日9:15分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）