硚口房管局不办理业务

留言板：我在汉口1872的退房流程到了最后一步，需要我去购房辖区（也就是硚口房管局管理部）办理房交会补贴退回手续，但是他们表明目前压根没有这样的系统，没办法办理，只能等，那我等多长时间，如何解决退房问题

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官方回复：尊敬的余女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：关于您反映的在市房交会期间购买的汉口1872退房的问题，因房交会发放的贷款贴息补贴和维修基金补贴都是以房屋交付为准，所以您的补贴都还未发放，您只需要和开发商达成一致，并撤销合同备案即可。合同备案撤销后，还需开发商向我局提交一份关于您退房的情况说明。3月29日，我局通过02783780758向您反馈相关情况，您已知晓，我局将持续做好协调督办工作，感谢您的关注，祝您生活愉快！【经办单位：硚口区住房保障和房屋管理局开发所】