投诉碧桂园十里春风物业管理失职

留言板：1. 在三栋一单元入户大厅里设置快递柜，占用三栋业主独有的区域，因投取快递人员复杂，严重影响本楼栋业主出行及安全，理应马上将公共设施快递柜移走。
2. 每栋入户大厅处禁止停放非机动车辆，但是物业并没有落实到位，大厅里停满了自行车、摩托车、电动车，严重违反消防安全，危害业主出行及人身安全。
3. 物业没有及时进行蚊虫消杀，现在才三月份，气温稍稍回暖，小区里的蚊子到处都是，孩子晚上睡觉脸上身上被咬的都是包。
以上请有关单位，及时出面管理并解决，感谢！

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官方回复：尊敬的张女士：您好，您向城市留言板城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经核实，收到您反映的情况后，目前物业企业已将蜂巢快递柜撤除。关于入户大厅乱停非机动车的问题，目前物业企业已加强楼栋巡查，发现乱停放的及时通知业主迁移，并指引停放在非机动车停放点。关于小区蚊虫消杀的问题，物业企业每周定期消杀一次，同时根据季节调整消杀频次。针对此情况，我局物业科已督促物业企业加强小区巡查，及时协调解决业主反映的诉求，按物业服务合同做好小区服务工作。3月27日14时23分，我局物业科通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]