考试候场等了5个小时，工作人员极其不负责任

留言板：今天是上午十点第二场的科目三，进入考场登录指纹未成功，我就交了身份证在旁边等候，但是一直到了下午三点第三场的人都进来了我都没有进，期间一直在询问工作人员，但是得到的回答都是“随机安排”，直到最后第三场最后一个人进了，都还没到我，我再次寻找工作人员才安排我进入考场，五个小时的等待，饥饿和紧张惶恐充斥着我的身心，而这一切都是考场工作人员漫不经心，不负责任导致的，希望能得到重视，整治不良风气，不要再有我这样痛苦的经历了！

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官方回复：尊敬的黄先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求武汉市公安局交通管理局车管所考务科已收到，现将办理情况回复如下：3月23日15:16分武汉市公安局交通管理局车管所考务科与您联系，针对您反映的问题我们告知您第二场考试时间为10:30-13:00，学员需在该时间段内完成身份验证，进入待考厅等待考试，您是为您的弟弟反映的此问题，您弟弟已于当天完成考试，针对您反映考场考试秩序混乱的问题，车管所已要求社会化考场提高服务意识，维护好考场环境。感谢您的信任与支持，武汉市公安局交通管理局车管所考务科将继续履行职责，做好工作！【经办单位：武汉市公安局交通管理局车管所考务科】