投诉江汉区花楼街悦荟广场B座211 美甲店

留言板：投诉江汉区花楼街悦荟广场B座211 美甲店  2022年9月17日在该美甲店办的卡，当时并没有跟我说办卡钱不能退，不信可以调监控，据我所知，在办卡前还会强调这件事情，但是她并没有强调！她还给我发了她桌面上贴的图片，说有写，但是当时我并没有看到！况且这么重要的消息得告诉消费者吧，没告诉这种损失不需要我承担！2023年3月15日我要求退费，她不予退，我百度发给他网络法律条例，和律师的解答，并刚开始以温柔的话语与她诉说，她不予处理，她要我找律师，还说他弟弟是律师，我害怕极了！天呐这是有背景么，我只是一个普普通通的人啊啊啊啊，我真的好怕！

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官方回复：尊敬的宋女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您，您反映的是“美甲店办卡退费”的问题。经我所工作人员协调，投诉双方达成一致意见，商家退款155元。2023年3月23日16时20分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】。