物业服务态度查，物业科监督管理差
开发区作者：武汉通日期：2023-3-23点击：60
留言板：汉南小区物业人员面对业主反映的问题均不处理，比如小区灯光很暗，每栋楼下都是黑乎乎的一片，打扫卫生的阿姨每天就是随便糊弄一下，楼下门禁一直都是敞开状态，没人巡逻，所有的问题都要业主自己去发现等等很多问题。物业除了要收费用的问题会对别人客气一下子，其他情况都是跟业主对着干。
官方回复：您主要反映的是汉南天地小区管理问题。根据您反映的问题，我区住建局物业管理所立即调查核实。经调查了解，我区住建局物业管理所已要求物业公司安排工程人员对小区的路灯进行巡查，发现损坏的及时维修。已责令物业公司进行整改，加强员工培训，提升服务品质，同时严格按照《武汉市物业管理条例》与《前期物业服务合同》的规定，及时处理业主反映的问题，做好小区日常服务的工作。我局也将加强对物业小区的日常巡查，及时发现问题并督促整改。我区住建局物业管理所通过电话027—84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理。感谢您对我区住建局物业管理所工作信任和支持。
官方回复：您主要反映的是汉南天地小区管理问题。根据您反映的问题，我区住建局物业管理所立即调查核实。经调查了解，我区住建局物业管理所已要求物业公司安排工程人员对小区的路灯进行巡查，发现损坏的及时维修。已责令物业公司进行整改，加强员工培训，提升服务品质，同时严格按照《武汉市物业管理条例》与《前期物业服务合同》的规定，及时处理业主反映的问题，做好小区日常服务的工作。我局也将加强对物业小区的日常巡查，及时发现问题并督促整改。我区住建局物业管理所通过电话027—84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理。感谢您对我区住建局物业管理所工作信任和支持。