开发商为啥不履行合同退面积差

留言板：本人于2018年在蔡甸绿地美湖二期买的房，受疫情影响2020年12月15日交的房。当时签合同是房屋面是117.35平米，交房验收面积是117.08平米，这中间相差0.27个平米，这个0.27平米的面积差开发商当时是承诺收房两个月之内会退还我留的银行卡里，后面两个月过去了都没见开发商退我钱，也跟开发商有关人员电话联系过很多次，均无结果。现在根本联系不上开发商的任何人了。希望有关领导帮帮我，跪谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映绿地美湖项目退面积差问题。我局将您的情况告知公司，公司表示面积差退款是按办理时间顺序分批次由公司事业部统一打款，目前正在催促中，其他的现正在走审批流程。我局已多次要求公司尽快退还您的钱款，并于2021年10月14日为化解群众矛盾，我局已对绿地美湖项目开发公司武汉绿地美湖置业有限公司下达整改通知书，督促开发公司履行合同约定，尽快将款项退还给您。但因绿地集团受“三道红线”调控及疫情因素等多重影响，集团公司资金压力巨大，绿地旗下多个项目已停工、延期交付，从而导致您的退款缓慢。2022年1月11日，我局根据武房规【2019】2号文《武汉市房地产开发企业信用信息管理办法》武汉市房地产开发企业信用信息记分标准，第二、追加扣分中第2、被主管部门下达责令整改通知书，拒不整改或在规定时间内未整改完毕的，决定给予绿地美湖置业有限公司进行追加信用扣分处理，扣分分值为10分。并将开发企业信用情况予以公示。我局已多次与开发公司协调您的退款，均无进展，鉴于双方签订的《商品房买卖合同》对面积差的约定，开发公司未按合同约定退还房屋面积差给您，建议您可通过司法途径维护自身权益。3月17日，我局通过电话84943070向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！[武汉市蔡甸区住房和城乡建设局市场科]