豆腐渣工程，交房第3天下小雨就漏水

留言板：本人购买恒大翡翠21栋房产，交房第3天武汉下雨，屋里就大量漏水，多反应给恒大地产，被地产负责人拉黑手机号码！屋里多出小问题，提交上去，也没人来处理，请求相关部门领导帮忙处理

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官方回复：-尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的恒大翡翠华庭21#公寓（即为由武汉市金碧翡翠房地产开发有限公司开发的居住、商业服务业设施项目（二期）二标段21#楼、22#楼）已于2020年毛坯竣工验收备案，由市城建局核发施工许可证,按照市区职责分工,由市城建局负责监督。我区建管站工作人员立即联系市城建局，经市城建局工作人员核实，您反映的顶楼漏水问题，已协调建设单位进行了处理，建设单位反馈，目前已将屋面渗漏部位处理完毕，确定不再渗漏后，安排人员对室内顶棚进行处理。3月14日10:40分，我区建管站工作人员通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区建筑管理站】-