反映没有用了吗？

留言板：武汉市交通运输局：我们反映长风路改造乘车不便，为何这难解决，是我们在反映中有问题吗？长顺路到古田四路沿线不堵而且还可能解决长祥路站 ，现在从改造至今完全将长祥路站丢了，这是在方便于民吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板建议的问题已收到，现将办理情况回复如下：经调查，长顺路附近的丰美路有378、312路等线路运行，为周边小区居民提供公交出行服务。我们将督促公交企业加强运营调度的管理，根据客流变化情况，科学发车，合理运营，方便市民出行。对于您提出的建议，我们将协调公交企业对长顺路沿线及周边的道路交通状况保持关注，结合实际路况、交通管制措施、客流需求等情况变化，持续做好公交线网优化，以满足市民出行。3月7日11:27、14:52、15:30时，我中心与您联系， 您未接听电话。非常感谢您对武汉交通运输工作的高度关注和大力支持！【经办单位：交通运输局客运事业发展中心】