盒马超市内干洗店充值无法消除费

青山区作者：武汉通日期：2023-3-13点击：33

留言板：本人于2020年在青山区红纺里盒马鲜生超市内汉艺洗护充值洗护费2000元左右在今年2月份发现该店无工作人员多次联系该店无果多次联系红纺里盒马工作人员遇到推诿请有关部门介入解决

官方回复：尊敬的黄女士：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：根据您的投诉，我局工作人员进行调查。经调解，双方已达成一致意见，您可以在小程序上下单，继续使用卡内余额清洗衣物。我局要求盒马提高服务质量，加强对内置商户的管理。 3月2日，工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]

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