噪音扰民，业主苦不堪言！老百姓的民生问题，望解决！

留言板：各环境部门领导，我是汉阳区禹洲朗廷元著小区的业主，我们小区一直凌晨三点到5点半，小区保洁人员托运垃圾桶到我所在楼栋下方的集中存放点，期间，运输垃圾的声音很大，5点半垃圾环卫车来集中存放点收垃圾，收垃圾时噪音作业，还有汽车喇叭声，本来寂静的夜晚，这种噪音显得格外明显，目前，噪音作业严重影响我楼栋居民的睡眠，一个又一个深夜被吵醒，影响工作影响生活，整得我们都要抑郁了。与物业多次沟通未果。恳请领导能跟物业和环卫部门都沟通一下，希望能更改垃圾运输时间和地点，还老百姓一个宁静的夜晚，这点小小的要求难道这么难吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉。经了解，您主要是反映生活垃圾清运产生噪音扰民的问题。获悉情况后，我区立即组织区城管执法局、区住建局展开调查核实，现将办理情况回复如下：经区城管执法局核实，武汉市滨江市政环卫有限公司工作人员于3月1日16时36分与您进行了电话沟通，您反映禹州朗廷元著小区每天早上5点半左右清运生活垃圾噪音扰民的问题，禹州朗廷元著小区的生活垃圾收运属于武汉市滨江市政环卫有限公司负责，根据“武汉市环境卫生作业规范”中规定，环卫公司生活垃圾收运的作业时间为每天凌晨4:00-7:00、白天9:00-16:00、晚上19:00-22:00。收到您的诉求后，武汉市滨江市政环卫有限公司将州朗廷元著小区生活垃圾收运作业时间调整至早上9:00后进行收运。对此给您造成的不便，敬请谅解。今后在作业过程中会尽量减小人为噪音，并要求清运作业人员在工作过程中轻拿轻放，轻装轻卸，不大声喧哗，文明作业。 回访情况：市容质量检查站部门，回访人王杰，回访人电话15327350880于2023年3月1日16时36分17秒，已告知办理结果。经区住建局核实，关于您反映禹洲朗廷元著小区的小区保洁凌晨拖运垃圾桶噪音作业，严重影响居民的休息问题。我区住建局物管所已协调物业企业调整保洁垃圾拖运时间，避免噪音扰民。 感谢您对我区工作的支持！