物业地产推卸责任，主水管漏水问题

留言板：我是硚口区园博大道华生城首府六栋1009业主，2023.2月25日，楼下909业主跟我联系说我家漏水了她家墙壁跟柜子都湿了，想着发生这样事情第二天早上就带上懂水电赶过来看看什么情况，看了我楼下没觉得有漏水痕迹，就去她家看了潮湿地方，把柜上方坼除，观察看看漏水情况，观察几天后还是没办法知道，我家就找了水电师傅来把我家厨房都敲了寻找漏水源头，一直沿着上面找，找到原来是离地面1.2左右的主水管有漏水，一摸还有水痕迹，是慢慢渗出的水，，，这就不是我家主水管问题了，联系了物业跟楼下909来看，后面物业来维修了主水管，，我家也找师傅找师傅把墙修补好，，后续909问题物业跟地产踢皮球，要我家负责，说我家改了主水管，，问了好多师傅还有专业资料，没有不能改自家主水管一说，恳请上级领导解决为盼，本来小事情不该占用公共资源的，实在没法了，恳请领导过问，华生地产，华生城首府物业，负起该负的责任，谢谢

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官方回复：尊敬的吴女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：关于您反映的兴华尚都国际因漏水造成的赔偿纠纷的问题，经核实，您家的厨房漏水至楼下住户家中，物业公司立即上门核实情况，发现是主水管顶部漏水，由于主水管保修还在保修期内，物业公司立即通知开发商，开发商也到现场查看。开发商认为您私自改造主水管造成的漏水非房屋质量问题，不在其保修范围内，拒绝维修主水管顶部，物业公司为避免因漏水造成更大的财产损失，临时对漏水部位进行了处理。现楼下住户需要您对其造成的损失进行赔偿，您希望开发商能承担所有的或部分赔偿，但开发商认为您改造主水管才造成了楼下的损失，他们没有赔偿责任。3月7日，我局通过02783780758向您反馈相关情况，您已知晓，我局将持续做好协调督办工作，感谢您的关注，祝您生活愉快！【经办单位：硚口区住房保障和房屋管理局开发所】