福星惠誉交房违法违约的投诉信n

留言板： 福星惠誉交房违法违约的投诉信我们是福星惠誉•星誉国际•育才里K15小区业主，2023年2月18日应湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司要求收房，在收房过程中，业主发现以下问题，已书面向该公司提出，由于得不到合理答复，故向有关部门反映，希望得到书面答复。该公司问题如下：一、福星惠誉违反规划滥用他项权利。开发商取得土地的使用权时，宗地平面界限图中公共通道面积为2896.36平方米，作他项权利限制。但是育欣路作为有他项权利限制的公共通道，面积达到4418平方米，远远超过规划的他项权利面积。所以，恳请归还有他项权利限制的1栋2栋之间的公共通道，并且，不能再增加有他项权利限制面积的口袋公园。也就是说口袋公园和1栋2栋之间公共通道不能对外开放。二、违反交房相关规定。1、用入伙通知书代替交房通知书。2、未向业主提供必须的三书一证一表。3、二栋和三栋在2021.1.1取得《商品房预售许可证》，符合交房即办证条件，而没有在交房时办证。4、由于交房未办证，引发学生不能入学问题。5、层高2.81-2.85m，达不到合同约定的3米。公摊是否达标有待核实。6、验房时发现的安全隐患突出，问题众多，并且与宣传资料严重不符。我们是福星惠誉•星誉国际•育才里K15小区业主，2023年2月18日应湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司要求收房，在收房过程中，业主发现以下问题，已书面向该公司提出，由于得不到合理答复，故向有关部门反映，希望得到书面答复。该公司问题如下：一、福星惠誉违反规划滥用他项权利。开发商取得土地的使用权时，宗地平面界限图中公共通道面积为2896.36平方米，作他项权利限制。但是育欣路作为有他项权利限制的公共通道，面积达到4418平方米，远远超过规划的他项权利面积。所以，恳请归还有他项权利限制的1栋2栋之间的公共通道，并且，不能再增加有他项权利限制面积的口袋公园。也就是说口袋公园和1栋2栋之间公共通道不能对外开放。二、违反交房相关规定。1、用入伙通知书代替交房通知书。2、未向业主提供必须的三书一证一表。3、二栋和三栋在2021.1.1取得《商品房预售许可证》，符合交房即办证条件，而没有在交房时办证。4、由于交房未办证，引发学生不能入学问题。5、层高2.81-2.85m，达不到合同约定的3米。公摊是否达标有待核实。6、验房时发现的安全隐患突出，问题众多，并且与宣传资料严重不符。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 关于您反映违反交房相关规定用入伙通知书代替交房通知书等问题。 经区房管局调查，按合同第十一条（三）3（1）明确约定“买受人应按出卖人发出的《入伙通知书》中约定的入伙时间办理交付手续，如买受人未按入伙时间办理交付手续的，则视为买受人同意本合同项下的商品房符合交付条件并已实际交付给买受人。自交付之日起，本合同项下的商品房的毁损、灭失的风险及物业费转移给买受人承担”。合同的签订为购买双方真实意愿表现，对已签订合同条款有争议时，可依据《民法典》规定，通过双方协商或司法途径解决。验房设坎问题，企业会合法合规办理交付流程，首先满足广大业主验房需求，业主完成收房手续后会为业主提供三书一证一表，尽可能做到让每位业主满意。关于违反规划、不能办证等问题，经区规划分局调查回复：1、关于横向公共通道的问题，红桥村城中村改造K15地块1号楼和2号楼之间的公共通道已在市政府批准的现行城市控制性详细规划中确定，区规划分局依法依规在项目方案审批中予以落实。经核实红桥村城中村改造K15地块项目规划设计方案，该项目地块北侧布局了一处未设置围墙的对外开放的街角公园，占地面积约1700 ㎡。 2、关于“交房即办证”的问题。根据《关于开展商品房“交房即办证”工作的通知》（武自然资规发〔2020〕71号），“交房即办证”适用于2021年1月1日后取得《商品房预售许可证》的商品房项目。经了解，该项目2栋、3栋符合“交房即办证”要求，但该开发建设单位未到区规划分局申请办理首次登记，建议您咨询开发单位。待房屋开发建设单位完成首次登记后，根据《武汉市不动产登记操作规范》要求，产权人持身份证原件、购房合同等资料，在法定工作日前往江岸区政务中心不动产登记窗口办理。 关于学生不能入学问题，经区教育局核查回复，湖北福星惠誉后湖置业有限公司已与区教育局签订相关协议，该公司将在红桥村“城中村”改造范围内规划的U28教育控制用地范围内，高质量建设江岸区红桥村U28地块学校新建项目。该规划学校原计划于2022年12月底前开工，因受新冠疫情等影响，截至目前该规划学校暂未开工。现该公司正在积极推进该规划学校建设的前期筹备工作，力争2024年6月底前竣工交付。待该规划学校按期依照交付标准建成并移交区教育局后，教育局将引入江岸区优质的“六初”、“育才”品牌教育资源入驻，并将其开办为优质的公办义务教育学校（最终以政府正式批文为准）。具体的办学和招生安排，将在该校建成并移交开办后统筹安排。 2023年度我区新生入学工作尚未启动，2023年度的公办小学服务范围安排将于5月31日前向社会公示。户籍为江岸区的适龄儿童，区教育局会根据实际户籍地址和房屋地址安排“相对就近免试入学”的公办小学学位。 属于花桥街道福星惠誉星誉国际小区的业主，待入住且户籍迁入后，可将2023年度的入学需求和相关建议在小区物业登记，物业汇总后将提交至所在社区及街道，街道将函商区教育局。关于销售欺诈，验房时发现与宣传资料严重不符等问题，经区市场监管局核查答复：1、湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司在该项目开盘前，按照规划局相关管理规定于2020年10月16日-10月27日在网上进行了公示，公示内容包括规划审批图，其中明确描述K15-1栋与2栋间的道路为公共通道。 2、您称购房时销售人员口头表示一二号楼栋之间的路属于小区内部路，是消防通道。但区市场监管局工作人员在调查中，没有工作人员承认该说法。湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司向区市场监管局提供的情况说明中明确表示没有销售人员口头告知购买者此道路为消防通道。且就目前区市场监管局接到的50多起投诉中，没有一位投诉人提供直接或间接证据。故区市场监管局无法认定是否有销售人员口头告知此道路为消防通道的行为。 3、关于沙盘图片显示该处颜色与公共道路颜色不一致的问题。沙盘下方的温馨提示中明确表示，本模型因工艺、材质和比例所限，与实景存在一定差异，外立面、部分建筑、设施、绿化景观、周边环境等信息后期可能存在变更，最终交付以政府部分核准文件及双方合同约定内容为准。 综上所述，根据调查核实，未发现湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司存在虚假宣传和销售问题。关于验房时发现层高不达标、安全隐患突出问题众多等诉求，经区建设局调查，该小区工程名称为新建居住项目（红桥村城中村改造K15地块），建设单位为湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司，监管单位为武汉市城乡建设局，为市管项目，区建设局将向市城建局报告。2月20日，我区房管局通过电话82835795向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，我区房管局将继续履行职责，做好本职工作。【主办单位：江岸区房管局，协办单位：区规划分局、区教育局、区市场监管局、区建设局】