福星惠誉育才里才交付的楼盘电梯故障频发

留言板：福星惠誉育才里2023.02.18号交房，交房当天三号楼三部电梯故障频发，还发生了多起困人事件，本人上午和下午去过两次，三号楼均有不同电梯因故障停运。在此楼盘干活儿的工人也抱怨说三号楼的电梯天天坏！虽然维保公司在故障发生后也多次及时的进行处理，但仍然没有解决故障频发的问题。希望有关部门能敦促相关责任单位彻底整改，以避免以后发生更重大的安全责任事故。

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官方回复：尊敬的曹女士：您好！您向武汉城市留言板反映的福星惠誉星誉国际小区电梯故障问题已收悉，现将办理情况回复如下:福星惠誉星誉国际K15地块育才里小区，现电梯使用单位为湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司，电梯维保单位为蒂升电梯（中国）有限公司武汉分公司。小区电梯在2022年9月-12月安装投用，经过了武汉市特种设备监督检验所的监督检验，检验结论合格。3月1日，特种设备科安排技术人员到小区进行现场检查，核实电梯运行情况。现场发现3栋3号电梯底坑存在积水情况，特种设备科要求使用单位和维保单位立即进行处理，并对其他电梯进行自查，排除故障隐患。技术人员现场研判，电梯故障率较高的原因主要是小区为新交付处于装修期，导致电梯的使用负荷较高、使用环境较差，有很多的灰尘、垃圾、建渣等掉落到电梯底坑里、轿顶上和地坎内；工人使用电梯搬运建材时存在超载、载荷不均、野蛮搬运等行为。这些情况均可能导致电梯运行异常出现故障。针对小区装修期电梯故障率较高的情况，我局要求使用单位做好装修期间的电梯使用管理工作，引导工人规范使用电梯搬运建材材料，督促维保单位加强装修期间的电梯维护保养工作，及时处置电梯故障问题，确保电梯安全运行。下一步，特种设备科将跟进小区电梯后续运行情况。3月3日15时36分13秒，江岸区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话82817552联系您。感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续履行职责，做好电梯安全监察工作。【经办单位: 江岸区市场监管局特种设备科】