居民房擅自改成商用，居民区内开殡葬一条龙

留言板：之前多次反映相关问题，江岸区竹叶新村42号一楼，工商部门的负责人也到现场要求拆除和停止营业，可是到我出差回来门面又堂而皇之的，光明正大的开张营业，而且花圈什么的都摆在了店外，招牌上写着佛教用品店
1.看到之前留言板管理部门反馈，说该商户已经退租，但是现在根本没有退租，依然无所畏惧的开张营业，那请问这么无视管理部门，欺骗管理部门是因为他合法有底气还是有其他原因，还是把政府部门的管理人员当傻子？才这么嚣张的在工商部门处理整治后还能够继续违法经营？
2.民法典第二百七十九条 业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。请问居民房改商用是不是违法了？那么违法了，责令停止了，为什么还可以重新营业，而且更嚣张，他们又何时问过我们街坊四邻的意见和看法？
3.房屋所有人即业主，其负有不得擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌、设计用途、功能和布局等义务，其中设计用途包括不得将住宅改变为经营性用房，比如不得将住宅改变成美容美发店、餐厅、超市等。因为将住房改为商业用房，可能会导致住宅小区人来人往，缺乏应有的安宁，影响业主住宅的舒适度，导致业主对小区安全的忧虑，且有的商铺经营项目多样，乱扔垃圾、夜间营业、乱立广告牌、在大街上晾晒衣被等，严重影响市容市貌。所以，业主不能违反法律、法规以及管理规约，随意将住宅改变为经营性用房。他把花圈什么的东西随意放在门外，刮风下雨花圈随意飞，请问有多少人可以接受？这是不是影响邻里心情，是不是影响市容市貌？我们这是居民区，不是火葬场，成天一进小区就看见花圈，钱纸，大人，小孩都要绕着走，为什么会这样？
4.以上投诉的几项，之前只有工商部门的负责人到现场给与处理，他们只能看营业执照的相关手续，那么还有涉及到其他的管理部门的负责人为什么不管不问？他的证件是如何审批下来的，他这样的经营是谁给与的后盾一而再再而三的开张，完全不顾楼上楼下居民的安危，完全忽视法律的约束。
麻烦这次除了工商负责人管理外，其他相关的管理机构也能公正公平的处理此事，还主业新村一个和谐，安宁的生活环境。谢谢！

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官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 接到转办件后，江岸区市场监督管理局花桥所工作人员对于投诉人投诉的问题进行了核实。经查，该殡葬店位于竹叶新村42号一楼，经营殡葬用品，因无照经营前期被投诉过，我局工作人员多次到现场检查，该店均未开门。工作人员通过电话与店主联系，告知其无证经营的违法行为后果，责令其限期办理营业执照。店主承诺立即停业，与房东商量退租并尽快拆除招牌。2023年2月2日，该店主按执法人员的要求停止经营并拆除了招牌。2023年2月22日，我局再次接到该地址重新经营殡葬服务的投诉。2月23日工作人员现场检查，该店准备重新经营，工作人员现场对其下达了行政指导建议书，要求其停止经营，办理营业执照后方可开展经营活动。该经营户现已拆除了户外招牌并停止经营。 2月27日8时18分， 江岸区市场监督管理局花桥所工作人员通过电话82200869向您反馈办理情况， 您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局花桥所将继续履行职责，做好本职工作。经办单位：江岸区市场监督管理局花桥所