电影院3D眼镜收费不合法，请相关部门及时处理

留言板：去看电影发现，江汉路众多电影院（武汉其他地方应该也有很多电影院是这样）依然在以疫情名义收3D眼镜费，如大汉口电影院、橙天嘉禾电影院等，甚至之前疫情期间还可以2元租一个3D眼镜，现在只能花钱购买。2个人看电影，在购票基础上需额外花至少10元。从新闻报道来看，各地消费者协会都明确提出：3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，电影院不为观看3D电影的消费者提供3D眼镜，涉嫌侵害了消费者的公平交易权；电影院单方面告知不提供免费3D眼镜，属于典型的“不平等格式条款”，是无效条款。由此可知，收3D眼镜费是侵犯消费者权益的做法，但提出疑问后，影院工作人员不以为然，希望有关部门能重视这一现象，及时处理，不要给观众添堵，让疫情过后的电影院能生意兴隆的同时，也能让消费者权益得到保障。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映电影院收3D眼镜费的问题。工作人员于2023年2月21日17时08分通过电话联系您告知，工作人员将根据相关法律法规加强监管。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所】