投诉武汉江南春房地产开发有限公司虚假宣传

留言板：投诉武汉江南春房地产开发有限公司欺诈消费者以虚假宣传的方式诱骗购买商铺 。1.购买前承诺的和交房后得到的不一致。购买前宣传B座1楼商铺可做餐饮类，但后期发现根本没有烟道和下水管，而且购买前也没有告知电梯是从外面直接上二楼，导致一楼变“负一楼”，前期未尽告知义务误导消费者以为会和普通商场一样一楼有大厅和手扶梯，目前该商铺所在位置大门紧闭，里面全部未经业主同意违规堆放杂物。2.违规收取茶水费。通过虚抬房价制造虚假优惠，以十五万抵扣三十万为噱头，骗取购房者十五万元茶水费，实际购房合同商铺总价款仅75万，结果付付90万，分两张发票，一张15万元，一张75万元。

---

官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经江夏区住房和城乡建设局开发办工作人员调查核实，马山工业园旧城改造一期B地块（推广名为万豪世纪天街）项目位于江夏区纸坊街城关村（马山村），由武汉江南春房地产开发有限公司开发。关于您反映的购买前承诺和实际不一致问题，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。经与您联系，您表示15万是由武汉怡生乐居广告有限公司收取并开具发票。关于您反映的收取茶水费问题，根据《湖北省商品房销售明码标价规定实施细则》第四条? 县级以上人民政府价格主管部门是商品房明码标价的管理机关，依法对本行政区域内商品房经营者执行明码标价和收费公示规定情况进行监督检查。第十一条??商品房交易和产权转移过程中，商品房经营者不得有下列行为：违反公平、公开和自愿选择原则，强制或串通其他部门单位及中介服务机构，向购房者变相强制收取服务费用或其他无法律政策依据的预付费。针对您的这两个问题，建议您向相关部门反映。2月22日10点43分 ，江夏区住房和城乡建设局城市综合开发管理办公室通过电话027-87013918向您反馈办理结果，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！（经办单位：江夏区住房和城乡建设局）