武汉市第一医院看病问题

留言板：80岁老人在武汉市第一医院看病，看完没有写病历说直接住院（癌症治疗后复查），老人也说不清楚什么情况。请医院补一下线上电子病历，说要再跑一次医院补开。请问：医生看病后写病历不是正常的吗？电子病历也是可以的，为什么要折腾病人和家属再跑一次补开，医院本该为患者提供的服务为什么要打折。家属不了解目前情况，怎么安排住院，毕竟住院准备需要事宜非常烦躁，涉及请假、陪护，什么都不交代请要病人直接判断是否住院正常吗？

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官方回复：市民您好，我委已将您的诉求转给医院，医院会在第一时间进行调查，核实后会与您联系，请耐心等待。以免等待时间过长，我委先以短信在形式告知你正在办理中。