创新天地树木枯死

留言板：光谷创新天地三期交付以来，小区园林绿化品质较差，枯死树木较多，花草种类偏少，花类绿植枯萎等，以及西院组团的大树偏少问题，业主多次投诉反映不满意，开发建设单位一直拖延进展缓慢，问题较严重，业主不满意！ 具体诉求为：三期园林不少树木枯死无法存活，花草品种不多，部分苗木草皮枯死，园林品质较差。西院组团中心草皮多，大树很少，游乐场周围没有树木业导致夏天暴晒，小孩无法安全游乐，业主不太满意，诉求有三点，一是小区内花草树木品种偏少，请增加花草树木品种和层次感，二是小区部分树木和苗木枯死，请及时更换！三是在西院组团中心区域游乐场草皮空地上增加部分树木，至少要增加几颗大树，提升大树木数量。请武汉市园林部门抓紧督办，加快解决业主诉求，要求开发建设单位及时补栽，接受业主监督！

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官方回复：尊敬的沈女士: 您好！您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:关于您反映光谷创新天地三期小区门岗保安缺岗严重、保安年龄偏大及小区清洁卫生打扫不干净的问题，我局物业科工作人员于2月20日赴小区暗访调查，并现场约谈物业企业，要求其严格按照《前期物业服务合同》约定的标准更换并配齐适龄保安、严禁临时缺岗并做好小区卫生保洁清运工作。同时我局物业科已对物业企业下达整改督促物业企业履约。2月23日我局物业科赴小区复查，现已配齐适龄保安人员，小区内楼道、电梯及道路环境卫生情况良好（见附2）。3月3日，我局物业科通过电话027-63499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]