武汉公交集团--516路爱心车组爱延续 509路爱心接力开新花

    12月9日下午，一名七十多岁的婆婆满怀感激，拿着一面锦旗和一封感谢信，在孙子搀扶下来到509路调度室，感谢509路全体驾驶员长达八年的关心和帮助。

    原来，这小小的举动背后藏着一个温馨又感人的故事。朴婆婆现年79岁，家住江汉区万松小区，其孙子兵兵（化名）16岁，因智力低下，现就读江岸区辅读学校。学校离家较远，家里除朴婆婆以外，其他人送不了。老人每天来回乘坐509路接送孙子上下学。她行动不便，每次上下车都需要人搀扶，在车上站也站不稳。孙子不仅扶不了她，还会在车上疯闹，甚至还出现过突然间发病送医院的状况。

    509路线路管理人员知晓这一情况后，特意召集驾驶员开会，叮嘱大家沿路照顾好祖孙二人，保障其人身安全、尽全力给他们提供帮助。

    于是，在西北湖取水楼站点，大家每天都可以看到这样温馨的一幕：509路驾驶员搀扶步履蹒跚的婆婆上车，帮扶祖孙俩落座后再平稳开车。车辆到达江岸区辅读学校（堤角边）站点时，驾驶员提醒老人和孩子目的地到了，护送他们安全下车，然后才将车辆驶离站点。

    这样暖心的画面，日复一日，年复一年，不知不觉竟然演绎了八年之久。朴婆婆说，近些年来，天天乘坐509路公交车，一直被司机师傅们关心和照顾着，这样的爱心从未间断过。她深受感动，专程送来锦旗和感谢信以表谢意。

    据了解，在516路“爱心车组”的感召下，509路全体工作人员以车厢为载体，深入践行“爱心接力，爱心不止”理念，将“细心、耐心、贴心、恒心”的优质服务融入到日常工作中。509路线管人员表示，今后，会更加勇于承担社会责任、关爱弱势群体，为建设和谐社会贡献公交人的力量。