大桥龙城名星物业乱收费

留言板：大桥龙城名星物业乱收费  小区交房数月物业就擅自更改装修垃圾清运费，后期办理装修业主被迫强制缴费，也不约定合同时间退还装修押金，小区道路破损，树木养不活，墙面脱落，五星级的物业管理严重不合格，业主的利益和小区环境得不到保障

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官方回复：尊敬的市民朋友: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:就业主反映装修押金和垃圾清运费问题，经查，物业按相关规定在与业主办理相关装修手续时，就装修押金和垃圾清运费与业主签定相关协议委托物业清运，协议中关于房屋装修押金和垃圾清运费条件有明确约定，属市场经营行为。我们已督促物业规范管理（协议中约定业主装饰装修时要办理装饰装修手续，约定内容以协议为准），严格按照双方签字的装饰装修协议约定执行。积极与业主沟通解释，严格按照双方签定协议履行各自职责。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）