阳逻中铁诺德逸都物业人员无证营业，违规收物管费，不能物业资质

留言板：阳逻中铁诺德逸都自2022年3月中旬通知收房至今，停车场未完工，存在储多施工问题，但强迫业主缴纳物管费，中铁对客户承认其物业管理部门，保安都没有认证上岗的保安证件，无证经营央企公司;1.希望新洲区房管局物业管理物，首先自查自纠，消除内部腐败，哪位办公人员审核通过的，通过时间？（必须公示）2.保安员保安证及在中铁物业的社保证明，不可能先上船再补票，借其他人员证件来做假;3，小区内配置的，每个楼栋清洁工人数量，地下停车场的保安人员数量，要求公示;请物业科严查是否具备四星级物业人员配备4.要求公示小区物管费2.68/平米，的审核文件公示;5，地下停车场，施工未完成，收费的理由是什么？请具体说明;以上5点要求，逐条进行回复，公示的内容要求图片加相应责任人，加公章，要求用网上平台+电话+快递方式进行回复。

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官方回复： 尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，区自然资源和规划局已规划验收阳逻街诺德逸都项目一期。2月23日，区自然资源和规划局通过电话89359919向您反馈办理情况。1.关于物业公司资质问题，中铁诺德逸都小区物业服务企业是由开发建设单位武汉中铁置业有限公司于2019年9月在武汉市市民之家通过公开招标选聘，业主购房合同中有约定。该公司具备相应的资质，物业公司已提供经营执照证件现场公示。2.关于物业公司人员配备等问题，根据《武汉市物业管理条例》第三十七条第二款，物业服务企业应当按照规定聘请专业人员从事相关服务工作。物业公司按合法手续对保安业务进行外包，区物业事务服务中心已督促物业服务企业完善“四公开一监督”制度，对小区物业服务人员、服务内容、标准和质量、物业服务收费等进行公示，接受业主监督。3.关于物业费问题，小区前期物业服务收费标准，是前期物业管理招投标中标合同约定的标准，业主购房合同和前期物业服务合同中有约定。4.关于地下车库问题，地下车库根据购房合同第十条第（二）款约定：“规划的车位、车库于2022年12月31日达到设计要求；如未达到约定条件的，双方同意采取补救措施使其达到约定标准。”目前，地下车库正在进行收尾工作，预计今年5月份正式对外开放，现暂未收费。2月28日，区住房和城乡建设局通过此平台向您反馈办理情况。 感谢您的理解和支持！祝您生活愉快！