芒果电单车APP不退押金

留言板：芒果电单车APP押金299，第一次申请退押金，退款失败，提示押金超过一年不能原路退回。
第二次联系在线客服退押金，让提供手机号，说十天之内退回。
一个月后没收到押金第三次联系客服又让提供支付宝账号，说两周之内退回。
又等了两个多星期还是没到账，再次联系客服说是打款账户信息已经提交给财务，但是退款是财务处理，具体时间客服也不能确认，一拖再拖就是不退款。

---

官方回复：尊敬的王先生： 您好！您向武汉城市留言板反映在芒果电单车申请退押金失败，且客服一直拖延的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：市交通运输局工作人员将您反映的问题通报了芒果电单车企业方，其回复押金已登记打款至您支付宝内，预计三个工作日内到账，请您注意查收。 2023年3月2日14时39分、15时17分、15时50分，市交通运输局工作人员通过电话59312328多次与您联系，您均未接听电话。【经办单位:武汉市交通运输局】