投诉培训机构《武汉现代家政进修学院》

留言板：2022年9月我网上查询成人高考后，收到武汉现代家政进修学院的电话，并向我承诺可以全程托管式学习，且一定可以拿到毕业证，在交完报名费后历经两个月的等待报名中，越想越觉得这个证书的真实性和有用性，逐有了想退款的想法，在与其工作人员的沟通中答应退款，可是却一直不退钱，后面就是联系不上了，请帮我要回我的钱

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官方回复：尊敬的张先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的问题东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员已于2023年3月2日受理，经了解，您反映的问题不属市场局职能范围，第二市场监督管理所工作人员已电话与您联系沟通，告知您可向相关主管部门反映予以解决。3月2日，第二市场监督管理所工作人员向您回复了上述内容。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】