群光MICHAEL KORS专柜购买商品不允许退货合理吗

留言板：2月14日我老公在群光MICHAEL KORS专柜购买了一个包包，原价4500打折后4220元。付款前并未被告知商品无法退货，刷卡付款后在小票上盖了个不能退货的章。2月15日，去群光MICHAEL KORS专柜和商场服务台协商退货，被一口拒绝。表示商品离开店面后，不得以任何理由退货，商场服务台出面协商无果。请问在这种非特价、特殊商品，不让退货合理吗？完全是霸王条款，同样的品牌在官网上购买后都可以七天无理由退货，专柜购买倒还不让退货，这合理吗？消费者的合法权益还有吗？

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官方回复：尊敬的邓女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映在群光MICHAELKORS专柜购买了一个包包要求退货等问题。洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所工作人员通过电话87753921联系您告知：您表示商家工作人员有联系您了解相关情况，暂无处理方案，珞南市场监督管理所工作人员告知您“三包”相关规定，您反映的情况不在“三包”退货范围。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所】