普爱医院古田院区开空调的时间公示

留言板：普爱西医院，今天没有开空调（以前也有这个i情况），房间的空调开关开后，没有暖气，只有送风，这样还收费吗？病人一时冷一时热，怎么受得了。还有一个问题，就是医院提供热水时间是早五点到几点？晚几点到几点？总是一搞早上不放热水，又没有部门监管，病人怎么办！

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官方回复：尊敬的女士:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：因您反映的空调和热水供应的问题涉及到医院后勤管理，属于医院内部管理，我局已将相关情况反馈给市四医院，经医院调查核实，只因医院空调系统为中央空调。开放时间由院内统一管理。3月2日，医院工作人员通过电话68831983向您反馈办理情况，您接听了电话，向您详细解释医院相关规定，您仍然表示不理解。我局建议院方考虑您和其他患者的合理需求，适当调整相关设施的管理，给病人提供更舒适的住院环境，同时，建议院方畅通反映渠道，及时接收患者的需求，并即时处理并回复患者。祝患者早日恢复健康！【经办单位：市四医院门办客服】