武汉广场TT赛车撤柜，预存金额未消费完

留言板：武汉广场TT赛车撤柜，预存金额未消费完 ， TT赛车原位于武商集团武汉广场3楼，2022年4月我在其处预存600元，其后去消费过几次，但2023年1月再去时，TT赛车已撤柜，预存金额未消费完。后续退费应该如何办理？是否可以向武汉广场提出索赔？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的问题江汉区市场监督管理局万松所于2023年2月20日受理，工作人员于2023年2月20日14时50分致电您，告知该TT赛车馆已撤场，经调查，市场主体为武汉志麒文化发展有限公司，注册地位于东湖高新区，已告知救济渠道。另经东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所核查，武汉志麒文化发展有限公司不在注册地址经营办公，现第二市场监督管理所根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第（四）项“县级以上工商行政管理部门应当将有下列情形之一的企业列入经营异常名录：（四）通过登记的住所或者经营场所无法联系的。”规定，拟将其列入企业经营异常名录，并通过国家企业信息公示平台向社会进行公示。现第二市场监督管理所无法联系到该公司相关负责人进行调解，建议您可走司法途径解决。 \t 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所、东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】