咨询武汉房管局,关于空置房物业费问题

留言板：请问，购买的商品房，因特殊原因一直没有收房,物业告知物业费要正常缴纳.请问这样合理吗？房子都没有收,哪有什么物业费一说.有没有相关文件可以说明一下.网上有些说可以适当优惠的,按道理没有收房的怎么能跟已经入住的业主收取同样的物业费呢？

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：先生，您好！我局工作人员于2023年2月14日与您电话联系，您主要反映房屋空置物业服务费折扣问题，《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接 受或者无需接 受相关物业服务为由拒绝支付物业费”。2011年1月1日起施行的《武汉市物业管理条例》第十二条规定：“房屋交付使用前（含当月）所发生的物业服务费用，由开发建设单位承担。房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用。”该条例于2018年进行修订，新修订的《武汉市物业管理条例》于2019年1月1日起施行，未对房屋空置期间物业服务费问题进行规定。经了解，您的房屋于2019年交付使用，具体房屋交付后空置期间的物业服务费问题可与物业公司协商。