武汉新起点盛和科技发展有限公司欺骗消费者！

留言板：武汉新起点盛和科技发展有限公司旗下亲子年卡吉象多多欺骗消费者 购买的该公司旗下亲子年票 其中游玩场所康之泉在规定游玩时间内闭馆 导致消费者无法如期游玩，客服承诺后期会组织大家游玩，但一直未兑现承诺，至今表示时效已过 不再组织游玩，存在严重欺骗消费者！请相关部门介入调查！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映购买的亲子年票无法使用问题，经查：被诉方名称为：武汉新起点盛和科技发展有限公司，统一社会信用代码：91420102MA4KM5RB8E，注册地址：武汉市汉阳区二桥头国信新城天合广场（北大资源首座）1栋27层15室。接平台督办件后，2023年2月22日15时，汉阳区市场监督管理局江汉二桥市场监督管理所工作人员电话联系您了解情况。随后，工作人员将您的诉求转告商家，商家表示会自行联系您处理。2月23日16时18分，工作人员联系商家了解协商情况，商家表示公司还在查，暂时未处理。工作人员要求商家尽快联系处理。2月24日15时46分，工作人员联系您了解协商情况，您称商家已联系称无法解决。工作人员告知您会再联系商家，了解情况后再回复您，您表示同意。 2月27日15时11分，工作人员再次联系商家，商家未接听电话。汉阳区市场监督管理局江汉二桥市场监督管理所将继续跟进，待有协商结果及时告知您。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局江汉二桥市场监督管理所】