武汉政务系统有待完善

留言板：武汉政务系统有待完善  这次回汉首次办理65岁以上老年卡，也就是老年优待证，到社区申请办理，虽然工作人员态度很好，工作积极，但在武汉政务系统操作中输入身份证号码，并未查到相关信息，故告知需要提供一张彩色照片，我提示能否用身份证上的照片，于是工作人员拍摄身份证上的照片传入系统，这才办理成功。之前我一直在子女所在城市南京生活，办理市民卡也就是武汉的老年卡，就可用身份证办理，无需提供照片，系统默认身份证照片，所以都是政务系统，应该在技术上不存在问题。

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官方回复：您好，我委已将您的诉求转达给老龄健康处，工作人员调查核实后会与您联系，请你注意接听电话，谢谢您的留言！