急切需要安装天然气

留言板：柴东社区是80.90年代的老旧房屋了，现在小区有3000多户，其中百分之八十的都已经安装了天然气，剩余的几百户中间户居民都未安装天然气，天然气公司说是厨房在楼梯口不能安装，也有其他楼道里面安装了天然气。这边的楼梯也是属于通风性的，现在中间户居民苦不堪言，对门隔壁都用上了天气气，我们还一直都是液化气，液化气年年价格上涨，增加了生活成本不说，也加大了安全隐患，毕竟煤气罐压力大。现在迫切需要安装天然气，希望燃气公司能拿出合理的解决方案，让居民们都能够用上天然气，盼望政府领导协调处理。

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官方回复：尊敬的女士： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映柴东社区老旧房屋要求安装天然气的问题。经查，其他楼栋居民家安装天然气时社区已经与天然气公司工作人员协调，天然气公司工作人员也已上门到您家进行勘察，因您家不符合消防安全标准不能安装天然气，消防安全是天然气安装的硬性政策要求。您也可以拨打天然气公司24小时服务热线进行咨询：96511。2023年02月22日10时14分，杨园街道办事处工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区杨园街公共服务办公室(参评)】