东湖风景区违规搭建处理结果

留言板：询问东湖风景区房管部门和城管部门关于菱角湖小区架空层搭建的处理日期及处理结果。

---

官方回复：尊敬的王先生：您好！您向城市留言版反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：我区办公室（网群部）工作人员已将您的诉求转至我区城管执法局和房产管理局办理。我区城管执法局接到反映后立即派城管执法局一中队执法人员到菱角湖小区调查。经查，菱角湖小区5栋有分隔架空层的情况，但无向外扩建、下挖的现象，现场无违法建设。根据相关法律法规，分隔架空层的情况属于改变房屋结构存在安全隐患。经我区房管局工作人员现场调查，菱角湖小区的物业公司是武汉新金谷嘉丰物业管理有限责任公司，该物业公司在物业服务过程中，对物业管理范围内发生的违建、损害公共利益等行为，存在巡查不到位、制止不果断、报告不及时、纵容、串通、包庇违规行为，根据《武汉市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》的有关规定，我区房管局对该公司予以失信信息记分5分的处理。 2023年1月6日10:44分，我区城管执法局工作人员已电话联系您，反馈了办理情况。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！