任意健身（王家湾店）和康祺健身沆瀣一气，坑害消费者！

留言板：本人在2022年5月因为健身卡无故被激活且康祺泛海店跑路，投诉无果后通过汉阳市场监督管理局和康祺健身（王家湾店）协调同意将本人健身卡转至王家湾店使用，并将健身卡延期至2022年12月开始激活使用，王家湾店的财务人员也在系统里面进行了操作更改，并且告知我等王家湾店重新装修完（当时正是康祺被任意接手装修改造期间）后直接凭卡刷脸进入即可。近日，本人持卡到任意健身（王家湾店）去开卡使用，却被告知需要缴纳680元的转会费，不然就无法在店使用，请问转会费的依据是什么？我的卡在有效期内，我为什么还要交一遍转会费？去年已同意我转入王家湾店健身，为什么今年又拿转会费刁难？其他原康祺健身店都可以免费转入任意健身，为什么泛海店就不行？销售顾问说任意健身（泛海店）又黄了，那原泛海店的会员该何去何从？请相关部门领导能帮忙协调解答！本人诉求：按之前承诺的同意免费转入王家湾店健身，且把卡换成任意健身卡。

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官方回复：-尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 接投诉后执法人员联系您了解情况，经核实，您于2022年5月因为健身卡无故被激活且康祺泛海店跑路，后转至王家湾店使用，现在该店改名为任意健身馆，需要680元手续费转卡，您认为不合理，请求市场监管部门处理。经我街道执法人员就您的相关诉求进行调解，该店负责人表示，转卡费按天计算，一天一元，因此共计680元，若您不同意该方案，我街道工作人员会再次做好调解工作，如调解不成建议您可通过司法途径解决争议，给您带来的不便表示抱歉。2023年2月17日，琴断口街工作人员通过电话84599110向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 【经办单位：汉阳区琴断口街道】-