华侨城红坊七街交房一个多月因开发商原因仍未通天然气

留言板：华侨城红坊商品房从12月31日起，已交付一个多月，仍未开通天然气，打电话96517华润燃气公司询问原因，燃气公司表示华侨城地产及物业至今尚未提交资料到燃气公司，导致地下管网无法通气。后我联系华侨城物业，催促马上提交资料，物业表示最少需要一个多月的办理时间。
疑问：1、因开发商不提交燃气开通资料，导致没有燃气，不具备居民正常生活和居住条件，为什么可以交付？2、目前正在装修的业主，因为开发商及物业的原因，导致燃气公司无法到业主家进行移表工作，如果需要超过一个月，则严重影响装修进度，导致业主承受重大损失。
诉求：尽快通气，且是否对华侨城地产及物业进行相应惩处，避免出现类似擦边问题。

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官方回复：尊敬的余女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到。现将办理情况回复如下：经核实，您是华侨城红坊的业主，您反映的房屋没有通天然气的问题存在，物业已收集资料报给开发企业，并催促开发企业尽快联系华润公司协商解决。经物业公司跟踪后表示，华润公司将在下周到小区驻点，业主有相关问题可现场咨询。2月14日，我局通过电话86856690致电您告知相关办理情况。感谢您的与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】