后湖里未经业主同意将商品房改为保租房

留言板：江汉区后湖里楼盘在买房时未明确告知，未经业主同意，将9栋设为保租房，现单元门口立有醒目“汉寓”标牌，该事项并未在购房合同中说明，超出了合同约定的风险事项告知范围，严重影响业主的居住体验感，侵犯业主知情权，对已购房业主造成不良影响和经济损失，望告知此项行为是否合法?可否进行整改?如无法整改业主可否退房并对开发商进行索赔?

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：江汉区住房保障和房屋管理局保障中心工作人员就您反映后湖里小区9栋被武汉城建集团购买后作为“公服房”房源的问题。经核实，武汉市政府办公厅印发相关文件，明确武汉城市建设集团有限公司等作为试点工作单位，推进“公服房”工作。对于您的诉求，江汉区政府组织了部分业主代表与试点工作单位相关负责人在江汉区信访局就“公服房”事宜进行了当面沟通，明确由试点单位牵头做好诉求回应、政策解释工作。2月14日10时09分、10时48分、11时25分，江汉区住房保障和房屋管理局保障中心工作人员通过电话85796606向您反馈办理情况，您均未接通电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局保障中心）