经开艾乐幼儿园幼儿应退未退费用至今未退费，且无人联系！

留言板：小孩2022年春季就读武汉经开艾乐幼儿园，因疫情请假等原因产生的应退未退费用至今仍未退费，去年多次沟通无果！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉。经与您核实，您反映的是民办幼儿园保教费退还问题。经开教育局工作人员联系艾乐幼儿园管理人员核实相关情况，家长反映的问题属实。经开教育局工作人员向艾乐幼儿园管理人员宣传收退费政策后，幼儿园正在办理退费手续。教育局工作人员对艾乐幼儿园提出以下要求：一是规范办园行为，做好政策宣传工作；二是积极与家长沟通，做好解释工作。 我区教育局计划财务科已告知您有关政策及处理结果。