物业欺压居民，不作为，形式主义太严重

留言板：封住小区出入口物业不跟业主普及噪音扰民知识和法律法规，不及时调解处理导致夜间九十点还有人在小区玩啥吵闹，楼上楼下也出现噪音扰民影响别人休息小区没有厕所，物业旁厕所狭小不方便。导致经常有人在去地下室棚子里拉屎拉尿恶臭熏天。垃圾桶不放在小区外面让垃圾车清理，导致垃圾车进入小区每天早上噪音扰民九栋二单元电梯里经常性有人抽烟，楼顶晾晒区域乱牵绳子，无标准晾晒架子。电梯处被人喷了黑漆一直没有处理。楼层感应灯缺失损坏，不及时处理。小区周边墙上电梯里全是广告。刮风下雨不及时关闭窗户。小区电梯经常出故障，物业不及时提醒维保单位维修。电梯维护敷衍了事，隔三差五电梯就会出现故障无法运行！严重影响居民生活出行。给人莫名的恐惧感。小区地面经常性有小轿车、电动车车辆停放阻碍同行特别是周末健身器材处地面凹凸不平破烂不堪，极度危险。十一栋后面垃圾成堆不清理地下室车辆进出有很大的异响小区卫生情况极差，到处都是垃圾烟头。小区内夜晚灯泡不够亮，冬天天黑比较早，也不及时打开照明灯，道路漆黑一片车辆进出危险重重小区绿化不爱护好，干枯不及时浇水，导致枯萎凋零，草坪损坏严重不及时换新。排水沟堵塞污水杂物严重散发恶臭气味小区电动车停车车棚不够用，下雨天电动车、自行车没地方停！有好多破烂不堪停在那里不使用的电动车、自行车占位置。充电收费也比较贵。居民楼外墙随意挂摆空调外机，非常危险。把空调外机装在外墙上，没有任何承重力，就靠两根薄弱的铁架固定住。风吹日晒雨淋的，脱落后掉下来多危险。人命关天的事怎能如此不闻不问不管不顾?

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官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于1月31日通过电话83257815 向您核实情况。您未接听电话。根据来话内容，您主要反映物业纠纷问题。 经查，1月31日，我区径河街金龙湾项目部已安排工作人员协调处理，具体情况如下：小区出入口未封闭。就噪音问题，您可联系物业83257815 ，工作人员将协助您协调该问题。小区有厕所，小区内商业楼物业办公室就有一个公共卫生间，目前工作人员已在公厕旁放置告示牌，提醒居民该处有厕所，并加强巡逻。电梯内已张贴禁止吸烟标识，楼顶晾晒区域业主私自扯线物业多次清理，现已安装了公共晾衣架；关于小区卫生问题已经安排工作人员处理；小区建设规划图就时如此规划，晚上路灯并不影响出行，路灯的亮度足够提供出行；楼层电梯处被乱涂乱画不及时处理，现已安排工作人员及时关注处理；地下室进出口铁板松动，是因为地下车库雨篦子不能封堵，梅雨季节要应急处理。小区绿化一直在进行维护，草坪枯黄为季节原因，因拨打您电话显示为空号，无法得知您具体反映哪一处；小区空地已安排多个车棚，关于您反映的占用位置的车辆也是业主还在使用的，属于业主个人财产，工作人员已进行有序摆放。 空调外机外挂已对业主开出了整改单，劝导业主进行调整。 1月31日14时46分、15时31分、16时46分,我区径河街金龙湾项目部工作人员通过电话027-83257815 向您反馈办理情况，电话提示空号。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区径河街金龙湾项目部】。