绿城金地凤起听澜小区物业不允许业主安装充电桩

留言板：我是汉阳区绿城金地凤起听澜小区业主，在小区购买了固定车位应于2023年2月10日交付使用。交付在即，于是询问物业管家安装充电桩的相关事宜，管家回复“暂时安装不了，因为项目变压器负载只满足现有充电桩”。买车位时该项目销售人员明确表示可以在此车位自行安装充电桩，现在物业却以负载不足为由为难业主。请问一个刚交房的高品质新小区，为什么会存在负载不足的情况？这明显就是物业不作为找的托辞。恳请相关部门协调解决安装充电桩事宜，感谢！

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官方回复：-尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解：您反映的是在私家车位上安装充电桩的事宜。我局工作人员向物业公司进行了反馈，其表示，您可以先向供电局提交申请，物业签署同意书，后期如果需要增容，也需要向供电局申请，由其进行增容施工。2月 14日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步，我区房管局将督促指导物业公司积极与小区业主进行沟通解释。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区住房保障和房屋管理局】-