武汉市蔡甸区莲花湖大道德信江南大院物业不退装修押金

留言板：本人于2022年12月7日完成装修并与物业沟通上门查看后提交退押金申请，截止今日未退款，问物业公司也无明确答复，望督办。

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官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映物业公司未退还装修押金的问题。经了解，您是江南大院小区的业主，您家于2022年2月11日前往物业服务中心办理装修手续，并签订了《德信江南大院室内装饰装修管理服务协议》，协议中已对装修禁止行为和注意事项、收费标准等进行了约定，装修相关收费项目支付标准如下：1、装修垃圾清运费 毛坯装修建筑垃圾6元/平方米，精装全屋装修建筑垃圾8元/平方米（如拆墙体，可以覆盖全屋），精装300元/户（如打柜子、封阳台等）；2、临时出入证 5元/人；3、装修押金2000元/户。物业公司核实，您在办理装修时，反映不拆飘窗、墙体，故当时只缴纳了打柜子、封阳台300元及装修押金2000元费用，并在装修备案登记表中约定：如后期拆墙体所产生的垃圾清运费在押金中扣除，您已签字确认。2022年12月7日，您申请装修验收，物业公司工作人员在验收过程中，发现您家装修已将飘窗拆除，按照装修备案登记表约定，将从装修押金中扣除拆除飘窗墙体的费用。现您告知物业公司，您已自行将家中拆除飘窗的建筑垃圾清理出小区，需要全部退还装修押金，根据《武汉市建筑垃圾管理办法》第十三条居民因装饰装修房屋产生的建筑垃圾，本区域已实行物业管理的，应当按照物业管理企业指定地点临时堆放，并在规定时间内清运。居民装饰装修房屋产生的建筑垃圾，应当委托市容环境卫生作业单位或者有经营建筑垃圾运输资质的运输单位按照规定的标准及时清运。2月6日，我区住建局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业公司按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】