电梯噪音问题拖了3年迟迟不解决

留言板：华润翡翠城2期10栋靠6号房这边，电梯共振噪音迟迟不解决，经常出现电梯不平等安全隐患。负责人也总是拖延处理。请相关单位监督管理。电梯安全也让人很担心

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，我局与华润翡翠城的物业进行了沟通，物业公司聘请了电梯公司的厂家对电梯的情况进行了检查，并制定了一个减噪的方案。通过对建造方案的实施，使噪音得到减小。2023年2月14日我区市场监管局特种设备科通过电话83780965向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。如不服本处理意见，您可在收到此回复之日起60日内，依法向武汉市硚口区人民政府申请行政复议，也可以于6个月内依法向武汉市硚口区人民法院提起行政诉讼。【经办单位：硚口区市场监督局特种设备科】