购房客户类型分析 如何应对各种类型的客户

大家在售楼处选房的时候可以看到售楼处有很多的销售人员会跟来选房的购房者交流，这些销售人员其实是有很多的销售技巧的，根据不同的客户类型来判断购房者的实力以及选房的需求，很容易抓住客户的心理，俺么购房客户有哪些类型呢，如何应对各种类型的客户呢？

一、购房客户类型分析

1、年轻人购买房屋一般是因为不喜欢租房同时想拥有一套属于自己的房屋,这些客户一般对户型建筑风格以及周边的娱乐场所要求高,同时房屋要体现个人品味个性。

2、有孩子的家庭而且孩子还未成年的家庭，一般这些家庭购买房屋的原因大多是为了让孩子有更好地学习环境和生活环境，介绍房屋是尽可能的突出耗子成长相关的需求和安全需求,因为这一类人注重家庭成员和孩子的感受。

3、空巢家庭,有老人的家庭，一般这些家庭购买房屋的原因是让老人有一个轻松舒适的居住环境和便利的就医设施。这样的人群比较注重外部环境优美,好是空气质量好和小区周边有大规模的园林设计和良好的绿化环境。

4、家庭收入高，一般这些家庭购买房屋的原因是希望和自己一样地位的人住在一起,存在炫耀心理。这一类人购买 能力强,着重社区服务以及配套,看重物业奢华但是低调的同时希望在圈层中形成身份名名片。

二、如何应对各种类型的客户

1、年轻人喜欢时尚且便利的生活氛围,在家停留时间短对配套的要就多于舒适性。在介绍房屋类型时可以重点突出该项目特色强调物业的位置以及周边配套,交通的丰富性以及交通的可达性。

2、有孩子的家庭更加重视学习资源，在交谈是多强调家庭幸福的人生意义,突出楼房配套有高级的幼儿园,于此同时小区的安全也重要。

3、老人主要是购房用于养老居住，由于有老人而且老人的新鲜的食物接受较慢,因此在交谈时要采取体贴销售策略,着重关心老人未来生活,强调与利于老人生活的配套以及环境。

4、高收入的家庭需要的是心理满足，在交谈时应该要着重突出生活品质,突出介绍该房屋小区的项目特点,同时考虑到后期物业该房屋可以作为资产。如果该房屋是带装修的一定要突出装修的奢华感以及交通的便利性。

以上就是关于购房客户分析以及如何应对各种类型的客户的介绍了，无论是什么样的购房客户都是我们的客户，销售人员想要抓住客户的心理，除了了解他们的需求，还要展示自己的专业素养，服务态度也是非常重要的，有的购房者往往就是因为销售人员的热情才做决定的。