华发都荟天地套路欺诈消费者违法没收定金

留言板：2023年2月4日我与父母在华发都荟天地看中华发都荟天地一套房子，在置业顾问李靓雅和销售经理高光雄联合套路下签下一份霸王认购书，并交了两万元定金。当时认购书上填的是原价格，但实际上我们成交价格为原价上打九折，我心生疑虑，李靓雅说这是为了应付政府和房管局检查，只能填写备案价，在我先签字后，李靓雅就将认购书拿去盖章，盖章完成后李靓雅直接装袋给我了，我没检查，当我回家时，才发现李靓雅在认购书的最后一页手写加了一句话“此房源认购不退不换不更名”。两天后，我被告知房屋折扣回收，于是我要求退订，但被高光雄强硬拒绝，没收定金，房屋另售。华发都荟天地显然是想要收回给我的价格折扣并以更高价格把房源另售，同时以我不接受折扣回收要求退订为理由没收我的定金，这世上哪有华发都荟天地这样做生意的？
 
我投诉并举报华发都荟天地销售过程中存在以下问题：
1、 采用2:1，乃至3:1蓄客的做法营造华发都荟天地房屋火爆的氛围，诱使买房人哄抢楼盘
2、 价格套路复杂，折扣混乱，认定不清。每一次置业顾问给出的折扣不清，与销售经理联合套路，签署价格申请表
3、 认购书私加条款，在我已签字的基础上，仍手写私加要求并未告知我
4、 在认购书中利用格式条款，加重购房人的责任，减轻乃至免除自身随意改动价格的赔偿义务
5、 在拒绝收回价格折后，房屋另售，没收我2万元定金

我虽然是外地的，但也是为了我自己在武汉工作生活、我以后孩子的教育、我父母以后来武汉有安定居所，我才买了武汉的房子，那时候我是想买华发的房子，即使他们让我对武汉开发商丧失信任，现在我仍然想买，我相信武汉市住房保障和房屋管理局不会任由开发商为所欲为。当我了解到武汉有那么多维权的小区，有那么多被坑的买房人，我也怕成为他们中的一员，何况我还是外地的，所以我一定要维护我自己的权益。
但我感觉我一个人对于他们开发商来说真的是太弱势了，从华发都荟天地蓄客开始，就不让我有一丝喘息的机会，我现在不同意履行华发都荟天地的霸王条约，且坚决抵制华发都荟天地这种欺骗消费者，层层套路消费者，随意修改条款、改动价格的恶劣行为！
认购书里那么多不公平的条款，是个人都想要问一下，理解一下，想一下，然后看看能不能改，华发都荟天地不跟我解释，就是催促我签字让我放心，说有律师看过的没问题。这种霸王合同对他们开发商来说当然没问题，但对我来说就有问题了呀。如果合同的签订和执行真没问题，为什么武汉还会有那么多的维权小区？为什么每个房地产大大小小都会爆发业主维权？
原因就在于开发商肆无忌惮利用市场的营销手段和法律的漏洞，套路欺骗了业主，最终坑了我们业主。
为此，我特向市局领导反映并举报，要求华发都荟天地道歉并退还我定金。如果市局不重视，势必会导致华发都荟天地更加有恃无恐，继续欺骗和坑害更多的业主，据我了解，在华发都荟天地所在的派出所已接到像我一样被华发都荟天地套路欺骗的警情好几起，买房阶段便出现这种欺诈消费者的行为，后期若出现融创、保利、天玺湾等其他小区的一样逾期交房等问题，会对我们消费者造成更大的损失，引发更大的社会矛盾。
恳请武汉市相关部门领导为民做主，切实维护我们买房人的权利！

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官方回复：尊敬的陈女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：关于您反映的华发都荟天地退定金问题，经沟通，开发商已同意1个月内给您办理好退款。2月13日，我局通过02783780758向您反馈相关情况，您已知晓，我局将持续做好协调督办工作，感谢您的关注，祝您生活愉快！【经办单位：硚口区住房保障和房屋管理局开发所】