味掌柜 开年后一直未开门

留言板：21年在硚口区南泥湾大道中民长青里楼下味掌柜办卡，余额2000元左右，开年后一直未开门，联系不上商家，要求退款。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局韩家墩所于2023年2月13日16:22分通过电话83838315联系您，您称已与商家协商一致，达成和解。您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。经办单位：硚口区市场监管局韩家墩所