慧美通教育报名超过三个月不允许退课退款

留言板：本人于2022年8月23日报名了湖北慧美通教育科技有限公司的影视后期五合一课程，通过支付宝微分呗分期支付，共十期加上报名费3933元，现已经交付五期共1983元.在2022年暑假，我刚刚上大一，无经济来源。被一个人拉到学习群里。群主是慧美通老师，加了我后不断向我推销他们的课程，一直给我输出只要上了他们的课就一定能赚到钱的想法。还发了很多所谓学生学习课程后去兼职赚很多钱的截图，说学费可以分期付款，学习一个月就能用兼职赚来的钱还学费。最后在她的软磨硬泡下我购买了课程。之后学习了半个月后，因为学业和家庭原因，便搁置了这个课程。后来因为余额不足已分期交学费，那个老师便发消息催款，于是我想要退款退款减少损失。可是她说已经报名过三个月，不允许退课。本人只学了半个月，不但拿不回学费还要每个月继续分期。现本人向慧美通教育申请退课，并退款1560元，同意退费完成后 ，将解除学习关系。恳请有关部门能帮大学生这个群体维护自己的权利。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映2022年8月与被诉方湖北慧美通教育科技有限公司签订合同，报名培训课程，因自身原因要求停止分期。经查，该公司主要向用户提供信息咨询，教育咨询等服务，检查过程中暂未发现该公司存在涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为。因双方签订协议，属于民事合同纠纷，可协商解决。东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所于2023年2月6日介入协调，被诉方表示双方签订协议，拒绝第一市场监督管理所介入调解，协商失败。 2023年2月6日17时8分，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所】