江汉区黄陂街108号江城奇闻录黑店骗钱！

留言板：江汉区黄陂街108号江城奇闻录黑店骗钱！  作为商户首先在不说明情况的基础上收取订金，到店后表示不消费不退还订金，在我们表示想走后诱导我们一行人进入地下一层密室先看一下，并将半张协议给我们签字，我们并不知情的情况下收取门票，我们进去之后恶意恐吓我们马上想出来，但通过对讲机和我们说不退票，并且要我们说是自己不想玩了，要不就不放我们出来。经过10分钟的协商终于打开门让我们出来后但表示票钱不退，我们体谅工作人员做了工作准备及10分钟的工作时间，表示愿意支付订金，但老板拒绝沟通并表示：“钱到了我荷包里，不退，你要投诉就去，要告我就发函”迫于店家的强硬态度及恶劣的不处理问题的态度，我们想看监控取证进行消费者维权，但并不给我们看监控，表示钱不退，你们爱怎么怎么，实在没想到现在还有这种商家，消费者的权益怎么才能维护！！！

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官方回复：尊敬的徐先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“江城奇闻录店”的问题。经核实，您称已自行协商解决，要求撤诉。2023年2月9日15时53分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】。