保利时代天悦28栋底商S13号商铺 望京烧烤 油烟异味

留言板：保利时代天悦28栋底商S13号商铺 望京烧烤 油烟异味  该地址是一家专门只做外卖的烧烤店，每天晚上开始到凌晨持续的排放油烟异味，导致我们底楼层住户阳台家里全部都是油烟异味，根本就不能开窗，他们的油烟直接通过招牌后面排出来，没有经过异味处理，没有专门的烟道排放，导致油烟味道特别的大 阳台晒得衣服都因此染上难闻的油烟气味  此做法不符合
《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条，排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。
禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。

他们店招牌后面排放的未经过异味处理刺鼻油烟，排放口离我家阳台不足10米，没有经过专门的烟道排放 不符合《饮食业环境保护技术规范》（H554–2010）的以下规定：
4.2.3新建产生油烟的饮食业单位边界与环境敏感目标边界水平间距不宜小于9m。6.2.2经油烟净化后的油烟排放口与周边环境敏感目标距离不应小于20m；经油烟净化和除异味处理后的油烟排放口与周边环境敏感目标的距离不应小于10m。6.2.3饮食业单位所在建筑物高度小于等于15m时，油烟排放口应高出屋顶；建筑物高度大于15m时，油烟排放口高度应大于15m。

请问没有专门的烟道直接排放未经过异味处理的油烟是否合理？ 排放口离我家阳台和卧室窗户不足10米的距离，不符合相关法规要求，请依法办理。谢谢。

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官方回复：尊敬的陈先生： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 东湖高新区关东街步行街中队队员到达现场，经核实该商家已安装油烟净化器，前几天因员工未开启导致油烟扰民，目前该商家油烟净化器已正常开启，现场已无油烟扰民的现象。现已要求商家进行油烟检测，预计15个工作日将出具检测结果，待出检测结果之后在进行下一步处理。关于您反映的该处油烟管道设置不合理的情况，根据饮食业油烟排放标准(试行)(GB 18483—2001)5-3排气筒出口朝向应避开易受影响的建筑物。油烟排气筒的高度、位置等具体规定由省级环境保护 部门制定，建议您可以向环保局反映该处油烟管道设置不合理的问题。今后将加大对该处的巡查控管。 2月1日11:02:00东湖高新区步行街城管中队通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！